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> Nos Capacités De Formation (Retour à la page de Formation) Domaine D'intervention * Organisation et qualité, pour tous les secteurs d'activité professionnelle. * Nous couvrons l'ensemble des composantes : humaine, métier, procédurale,... * QUALIFRANCE agit dans une optique d'excellence des résultats et propose à chaque client la prestation la plus appropriée. * Nous possédons des méthodes très pointues, utiles à de nombreux secteurs industriels et de services. * Et une spécialité sans concurrent : la qualité en matière de Formation. * Nos formations font souvent partie d'une action de soutien aux entreprises. Publics Très divers parce que l'organisation et la qualité concernent chacun, dans son activité professionnelle comme dans sa vie tout court : * Personnel chargé de fonctions d'organisation et de qualité : responsables qualité, agents méthodes, inspecteurs et contrôleurs qualité, auditeurs internes, * Personnel chargé d'étude et de production (ingénieurs, techniciens,...), et des fonctions : vente, après-vente, achat, accueil, information, administration, gestion des ressources humaines, système d'information, etc * Directeurs et staff de sociétés industrielles et de services souhaitant définir leurs orientations en matière de qualité, connaître la démarche, les méthodes, leur champ d'application, etc. * Créateurs d'entreprise, Porteurs de projets de toute nature * Chefs de projet, Personnel chargé de planifier et suivre les projets, * Responsable de Service Formation en entreprise, Chefs de Service, * Dirigeants d'organismes de formation (privés, universitaires, militaires) et créateurs pour la qualité de l'offre de formation et l'excellence des résultats, * Formateurs, Consultants, * Agents d'organismes paritaires finançant la formation professionnelle, * Agents de syndicats professionnels et d'associations délivrant un label, * Responsables d'investissements, Contrôleurs de gestion, * Etudiants, etc. Contenu des Formations et Méthodes Contenu : Le contenu est défini en regard des objectifs précis du client, validés avec lui, de façon à les atteindre à coup sûr et efficacement. Pour cette raison nous ne présentons pas un contenu pré-établi standard. Vous trouverez ci-après les thèmes sur lesquels nous avons toute capacité à réaliser les meilleures formations, " sur mesure ". Méthodes : Le raisonnement du " sur mesure " s'applique aussi aux méthodes, définies en regard des objectifs précis du client, du contexte, du public,... pour l'excellence des résultats. Nous disposons de l'ensemble des méthodes de l'Institut Qualité et Formation, organisme consacré au développement et à la promotion des méthodes de formation, auquel nous participons activement. Pré-requis : La plupart de nos formations est accessible sans pré-requis car elles sont toujours fondées sur une logique forte d'organisation et assorties d'exemples très concrets. La condition essentielle est d'admettre que la logique prime. Toutefois nous conseillons aux candidats individuels de se renseigner auprès de nous car nous organisons des parcours de formation dont les derniers échelons sont très techniques (exemple : maîtrise statistique des procédés). Thèmes de Formation Cette liste, non exhaustive, indique seulement nos thèmes de prédilection. Thèmes généraux sur la qualité et l'organisation * Manager en l'an 2000 * Management qualité et environnemental * Sensibilisation a la qualité * Définir une politique qualité (pour une direction générale) * Constitution d'un système qualité d'entreprise * Mise en oeuvre du système qualité * Comprendre le fonctionnement de l'entreprise * Qualité des services et référentiels * Construire un organigramme fonctionnel * Diriger une équipe (coordonner, motiver, faire travailler ensemble) * Normes iso 9000 (modèle d'organisation), versions 2000 et antérieures * Normes iso 14000 (management environnemental) * Information sur la certification * E.F.Q.M., modèle de management par la qualité * L'accréditation des laboratoires * Labellisation et certification Méthodes et outils * Méthodes et outils qualité (présentation) * Pratique des diagnostics et audits qualité (iso 9001, version 2000) * Optimisation et maîtrise des processus - risques processus * H.A.C.C.P. * Plan d'action qualité et plan de formation * Formation de formateur * Relations clients-fournisseurs internes et externes * Indicateurs et tableau de bord qualité * Etablir les documents qualité * Analyse de la valeur - conception a coût objectif * Maîtrise des non-conformités * Pratique de la maîtrise statistique des procèdes * Méthodes de résolution de problèmes * Mettre en valeur les résultats d'un contrat * Maîtrise des fonctions de direction et administration * Maîtrise des fonctions accueil et information * Maîtrise de la fonction achat * Maîtrise de la conception des produits et services * Maîtrise de la fonction logistique * Maîtrise du développement des logiciels * Capitaliser les enseignements de l'expérience * Intégrer l'analyse de sécurité a celle des processus et projets * Gérer son temps, au niveau collectif et individuel Qualité de la formation * Qualité des actions de formation - liens avec la compétence et l'emploi. * Organiser un centre de formation pour la qualité * Auditer un organisme de formation Management de projet * Construire une équipe de projet * Techniques pour la maîtrise des risques projet * Conduite et gestion de projet * Conduite et gestion d'un projet en ingénierie simultanée Développement des territoires * Méthode M.O.D.E.L. pour le développement économique local * Qualité et tourisme * Comportement vis a vis des touristes étrangers.
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